Términos y Condiciones Generales MMo

Mediante el uso y/o registro como usuario de nuestra Plataforma, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, lo anterior de conformidad con lo dispuesto en al artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos de los demás estados de la República Mexicana y el artículo 93 del Código de Comercio; por lo que le solicitamos lea y analice detenidamente lo señalado en este documento. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar nuestra Plataforma. En caso de que el Usuario acceda, utilice y lo observe, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de uso aquí estipulados.

Información General

Médica Móvil provee a los Usuarios, a través de la Plataforma, Servicios para la asistencia primaria de salud que da respuestas y recomendaciones a los signos o síntomas comunicados por los Usuarios respecto de su estado salud a través de dispositivos electrónicos de comunicación (teléfonos inteligentes, computadoras, tabletas electrónicas, entre otros). 

Advertencia sobre Diagnósticos

Salvo por lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, la información presentada a través de la Plataforma tiene fines exclusivamente informativos y de ninguna manera sustituye o pretende sustituir la opinión o diagnóstico de un médico presencial. El uso de la Plataforma es responsabilidad del Usuario conforme a los presentes Términos y Condiciones. En caso de que Usted requiera más información sobre su estado de salud, deberá consultar a un médico de manera presencial

Registro y Cuenta del Usuario

Declaración de Veracidad de Datos del Usuario: El Usuario que acceda a la Plataforma a través del Software con el objeto de generar una Cuenta, deberá aceptar en su carácter de Usuario los presentes Términos y Condiciones, así como el conocimiento del Aviso de Privacidad y el consentimiento del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en el propio Aviso de Privacidad.

El Usuario se compromete y obliga al uso adecuado y responsable de la Plataforma y será responsable de que todos los datos e información que sea transmitida a través de la Plataforma sean correctos y veraces, asegurando tener los derechos necesarios para transmitir lícitamente dicha información.

El Usuario acepta que la Cuenta contendrá la información necesaria para la prestación del Servicio, incluyendo información que lo pudiere identificar personalmente, en el entendido de que su información será tratada de conformidad con el Aviso de Privacidad.

La información de la Cuenta incluirá la relativa a los dispositivos en los cuales se utiliza el Software. El Usuario podrá utilizar el Software y acceder a su Cuenta hasta en cuatro dispositivos. El Usuario reconoce que el acceso a la Plataforma a través de su Cuenta, constituye una firma electrónica y que cualquier mensaje de datos o comunicación realizada a través de la misma o dentro de la Plataforma, será atribuible a dicho Usuario. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su Cuenta de Usuario y su contraseña, restringir el acceso desde cualquier dispositivo tecnológico, y asumir la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su Cuenta de Usuario, así como del uso de su contraseña.

Mensajes de Datos: El Usuario acepta que la información que comparta a través de mensajes de datos en la Plataforma o por correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier forma señalada en la Plataforma, serán vinculantes para el Usuario como una forma de manifestación expresa de su voluntad. El Usuario autoriza para asumir que cualquier mensaje de datos o de cualquier naturaleza, ha sido emitido por el Usuario cuando provengan de cualquier dirección electrónica o número telefónico registrado en la Plataforma. 

Servicio Exclusivo para el Usuario: El Usuario reconoce y acepta que no podrá compartir las contraseñas de su cuenta ni dar acceso a la Plataforma a personas distintas al Usuario. También, reconoce que los Servicios son personales, por lo que en caso que otra persona ajena al Usuario acceda a la Plataforma de Salud y solicite alguno de los Servicios que se prestan a través de dicha Plataforma, el profesional del cuidado de la salud dará por terminada la sesión para proteger los datos personales del Usuario y recomendará a la persona ajena al Usuario a crear una cuenta de conformidad a lo que indica la Plataforma.

Uso del Software

El Usuario debe cumplir con los presentes Términos y Condiciones cuando use el Software, como proporcionar la información de registro completa y precisa. El Usuario será el único responsable de todos los costos que surjan en relación con el uso que haga del dispositivo en el que utilice el Software, incluidos, entre otros, los costos de su conexión de Internet o móvil.

El Software puede no ser compatible con todos los dispositivos, servicios de conexión, o planes de servicio. No todas las funciones del Software estarán disponibles para todos los Usuarios. La disponibilidad de dichas funciones dependerá del lugar donde se encuentre el Usuario, el tipo de dispositivo que se utilice, el plan de servicio, y otros factores o restricciones que pueden depender de terceros.

El Usuario admite y acepta que podrán realizarse actualizaciones al Software sin requerir la autorización del Usuario. Las actualizaciones pueden usarse para proporcionar funciones y servicios y el Usuario podría requerirlas para gozar plenamente de todas las funciones del Software o para seguir usándolo. Todas las actualizaciones del Software se regirán los presentes Términos y Condiciones, a menos que expresamente se notifique lo contrario al Usuario, a través de la Plataforma.

El Usuario se obliga a no interrumpir ni intentar interrumpir el funcionamiento de la Plataforma. La Plataforma, su contenido y el Software sólo pueden ser usados como un medio para la prestación de los Servicios. Cualquier otro uso incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o ejecución del contenido de la Plataforma se encuentra estrictamente prohibido.

Queda terminantemente prohibido copiar, publicar, transmitir, retransmitir, transmitir por internet u otros medios análogos, modificar, eliminar, aumentar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, otorgar en licencia, adaptar, crear trabajos derivados del contenido de la Plataforma o publicar dicho contenido o partes del mismo de cualquier modo en computadoras de red, medios de radiodifusión u otras tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante para comunicaciones no autorizadas o uso comercial, sin el consentimiento previo por escrito.

El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, descompilar, desarmar ni explotar para fines comerciales todo o parte de la Plataforma, su uso y acceso, ni recopilar información de otros Usuarios. Ningún usuario podrá subir, publicar, reproducir ni distribuir de ningún modo a través de la Plataforma, contenido protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad, sin haber obtenido un permiso expreso del propietario del derecho de autor o de otro derecho de propiedad correspondiente. El usuario reconoce que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, los medios y las tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante. Los avisos de marca registrada o de derechos de autor no pueden eliminarse ni alterarse de ningún modo. 

La Plataforma puede contener enlaces a sitios que pertenecen a terceros independientes o que son administrados por ellos. Estos enlaces se ofrecen únicamente para conveniencia y referencia del Usuario. Médica Móvil no controla dichos sitios y, por lo tanto, no es responsable del contenido publicado en ellos, No tiene control, no ofrece garantías y rechaza cualquier manifestación o garantía en forma explícita o implícita sobre la exactitud, la relevancia, la pertinencia, la vigencia, la integridad o la conveniencia para un fin particular de la información o los recursos ajenos que se pueden incluir o publicar en la Plataforma. El hecho de que dichos enlaces se publiquen en la Plataforma no debe interpretarse como un aval, una autorización o un patrocinio. En caso de que algunos sitios referidos puedan usar resultados de búsqueda automatizados o de otro modo que lo dirijan a sitios que contienen información que puede considerarse inadecuada u ofensiva, Médica Móvil no se responsabiliza por el cumplimiento con los derechos de autor, la legalidad o el decoro del material que contienen los sitios de terceros, incluso los anuncios periódicos disponibles en línea, por tal motivo el Usuario exime a Médica Móvil de reclamaciones en su contra respecto a dichos sitios.

Funcionalidades y características de prueba

El Usuario reconoce que el Software es un trabajo en desarrollo continuo que se adapta a nuevas tecnologías, nuevos dispositivos, nuevas herramientas de programación, y a tendencias estéticas y de diseño. Asimismo, la legislación en materia informática, de salud, de propiedad intelectual, y de protección de datos personales, entre otras, pueden exigir modificaciones al Software.

Limitación a la responsabilidad de Médica Móvil

El Usuario reconoce que Médica Móvil no asume ninguna obligación o responsabilidad que no se encuentre específicamente establecida en los presentes Términos y Condiciones. 

Médica Móvil no se hace responsable ni garantiza que el uso del Software sea ininterrumpido en el tiempo ni en la forma, ni de los daños que sufra el equipo informático del usuario que pudiere estar comprometido en su seguridad, no actualizado por el proveedor de su respectivo sistema operativo, o que no cuente con las licencias de los programas de cómputo instalados en el equipo o cuyos componentes estén dañados. Por lo tanto, el Usuario renuncia a intentar todas y cualquier acción ante cualquier tribunal o autoridad por el uso del Software en sus equipos informáticos.

Cambios en los Términos y Condiciones

Médica Móvil tiene la facultad de modificar o actualizar los presente Términos y Condiciones de manera unilateral. Cuando lo haga, publicará la versión modificada o actualizada a través de la Plataforma. Si el Usuario no acepta dichas modificaciones o actualizaciones, deberá dejar de usar la Plataforma inmediatamente. Al seguir usando la Plataforma, el Usuario confirma la aceptación de los Términos y Condiciones.

Legislación y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable vigente en los Estados Unidos Mexicanos. El Usuario en este acto acepta que cualquier controversia con relación a los presentes Términos y Condiciones, será resuelta ante las autoridades mexicanas.